Conditions générales de vente

1. Contrat on line : objet et conclusion

Le présent contrat a pour objet la vente en ligne de biens meubles et/ou de services et est conclu à distance entre la société Officine 08 S.r.l., ayant son siège social à Pietrasanta (LU), Via Aurelia Sud n° 14 Int.12 - ci-après dénommée Officine08 - et un acheteur - ci-après dénommé le Client - par le biais d'un système de vente à distance organisé par Officine08 qui utilise à cet effet uniquement la technologie de communication à distance connue sous le nom d'Internet. Les contrats seront donc conclus directement par l'accès du Client au site Internet d'Officine08 (officine08.it, officine08.com, officine08.de, officine08.fr, officine08.es).

2. Modalités d'achat

Pour acheter un produit, le client doit d'abord compléter la procédure d'enregistrement en fournissant toutes les données personnelles demandées par Officine08, qui doivent être vraies et indiquées sans aucune omission.

Tous les produits présents sur le site ont un prix de vente TTC ; les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la taille des produits, de la destination et de la quantité de produits commandés.

Le Client peut payer les produits commandés au moyen des services indiqués en ligne au moment de l'achat :

  • VIREMENT BANCAIRE

    Bénéficiaire : Officine 08 S.r.l.
    Banca Intesa Sanpaolo, Piazza G. Carducci n. 6, 55045 Pietrasanta (LU)
    IBAN : IT14 N030 6970 2241 0000 0000 405
    BIC/SWIFT : BCITITMM

  • CARTE DE CRÉDIT

    Le paiement par carte de crédit s'effectue par connexion au site sécurisé PayPlug (plus d'informations). Le système accepte la plupart des cartes de crédit et des cartes prépayées (telles que Postepay).

  • PAYPAL

    Le paiement sera effectué via le serveur sécurisé de PayPal avec un cryptage SSL de 168 bits.

  • SCALAPAY

    Paiement en 3 fois sans intérêt. Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et vous payez en 3 fois.

3. Modalités et délais de livraison

Officine08 livrera les produits achetés au Client par l'intermédiaire de transporteurs de confiance ; alternativement, à la seule discrétion d'Officine08, les produits achetés peuvent être livrés directement par une personne désignée par Officine08.

Sans préjudice du délai de livraison des produits non stockés, les délais de livraison varient en fonction du mode de paiement choisi par le Client, de la taille du colis et de la destination des produits :

  • VIREMENT BANCAIRE

    L'expédition aura lieu après la confirmation bancaire du paiement dans les 24/48 heures.

  • CARTE DE CRÉDIT

    L'expédition aura lieu après confirmation du paiement dans les 24/48 heures

  • PAYPAL

    L'expédition aura lieu après confirmation du paiement dans les 24/48 heures.

Les indications de délai de livraison ci-dessus sont valables pour les produits en stock, pour ceux qui ne sont pas en stock, le délai de livraison commence à partir de l'approvisionnement.

3.1 Coût du transport

Pour les produits livrés dans toute l'Italie, les frais d'expédition sont de 8,50 € TVA comprise : les frais d'expédition sont gratuits pour toute commande supérieure à 150,00 €. Pour les livraisons à l'étranger, les frais d'expédition sont calculés en fonction du pays de destination, du poids et de la disponibilité du produit.

4. Droits et obligations du Client

Le Client est considéré comme le seul responsable des informations fournies au moment de l'enregistrement sur le site. Il est strictement interdit d'introduire des informations fausses et/ou imaginaires. Sur demande incontestable d'Officine08, le Client s'engage à fournir des copies d'une pièce d'identité valide ; le refus de se conformer à la demande susmentionnée autorise Officine08 à résilier le contrat pour juste motif.

Lors de la réception des marchandises, le Client doit vérifier l'état de l'emballage. Si l'emballage est endommagé, le Client doit signer le document de transport présenté par le transporteur en précisant " sous réserve de contrôle ". En outre, le client doit préciser comment l'emballage est endommagé (par exemple, trous, pluie, rayures, etc.) ; le non-respect de cette obligation empêche l'acheteur d'exercer son droit de rétractation.

En précisant "sous réserve de contrôle", le client peut demander un remplacement ou un remboursement. En cas de marchandise endommagée et dans les 48 heures de sa réception, le Client est tenu d'en informer Officine08 par fax, e-mail ou courrier recommandé.

5. Droits et obligations du Fournisseur

Les sites officine08.it, officine08.com, officine08.de, officine08.fr, officine08.es sont la propriété d'Officine 08 S.r.l., dont le siège se trouve à Pietrasanta (LU), Via Aurelia Sud, n° 14.

Toutes les marques, logos et autres signes distinctifs reproduits sur ces sites sont la propriété d'Officine08 et/ou de leurs propriétaires respectifs. Il est expressément interdit à quiconque d'utiliser les marques, logos et autres signes distinctifs, à quelque fin et de quelque manière que ce soit, y compris la reproduction sur d'autres sites web, sans l'autorisation écrite préalable d'Officine08 ou, le cas échéant, des propriétaires légitimes. Tous les contenus : textes, images, logos et graphiques de ces sites sont protégés par le droit d'auteur ; il est donc interdit de distribuer, transmettre, copier, modifier, publier à des fins commerciales les contenus des sites sans l'accord préalable de l'ayant droit.

Les images des produits publiées sur le site ne le sont qu'à titre d'illustration. En l'absence d'indications spécifiques contenues dans les notes de commande, le Client ne peut se plaindre d'une quelconque différence.
Officine08 n'est pas responsable de l'utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement utilisés pour l'achat des produits, Officine08 n'étant à aucun moment partie prenante de la procédur,

6. Garanties et Assistance

Les produits vendus par Officine08 sont garantis, pendant un ou deux ans à compter de la date d'achat, directement par le fabricant. Ce service est fourni directement par les fabricants des produits vendus, par l'intermédiaire de leurs centres de service.

7. Droit de rétractation

Le client qui a l'intention de se retirer du contrat peut exercer son droit dans le délai de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client prend possession des biens ; ce droit ne peut être exercé que par les consommateurs et non par les revendeurs et/ou les détenteurs de PIVA. Le client-consommateur peut exercer le droit de rétractation en envoyant une notification écrite explicite à Officine08 ; la date d'envoi de la notification est déterminante.

La rétractation du présent contrat entraîne le remboursement au client-consommateur de tous les paiements effectués en faveur d'Officine08, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par Officine08), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où Officine08 a reçu la notification de rétractation. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord contraire entre Officine08 et le Client.

Tous les articles doivent être reçus par Officine08 dans les mêmes conditions de vente, non utilisés et totalement intacts, avec l'emballage d'origine et les éventuels manuels, sans aucun défaut.

Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande sont exclus du champ d'application du présent règlement.

8. Résiliation du contrat et clause de résiliation expresse

En cas d'impossibilité imprévue, le Fournisseur se réserve le droit de résilier le contrat conclu avec le Client par simple notification à ce dernier ; dans ce cas, le Client n'aura droit qu'au remboursement des sommes déjà versées. En cas d'impossibilité persistante d'exécuter le contrat, les articles 1463 et suivants du Code civil s'appliquent. Les obligations assumées par le Client (voir point 4), ainsi que la garantie de bonne fin du paiement que le Client effectue avec les moyens visés au point 2, ainsi que toutes les autres obligations qui incombent au Client, sont essentielles, et le non-respect par le Client d'une seule de ces obligations entraîne la résiliation judiciaire du contrat aux termes de l'article 1456 du Code civil italien, sans préjudice du droit du Fournisseur à l'indemnisation des dommages subis et à subir.

9. Juridiction et Tribunal Compétent

Tout litige concernant l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation du contrat est régi par la loi italienne. Les tribunaux de certains pays n'appliqueront pas la loi italienne à certains types de litiges. Si vous résidez dans l'un de ces pays, dans les cas où la loi italienne n'est pas applicable, les lois de votre pays s'appliqueront aux litiges liés aux présentes conditions. Dans le cas contraire, vous acceptez que la loi italienne s'applique à tout litige découlant des présentes conditions ou des services, ou s'y rapportant.

10. Traitement des Données Personnelles

Le propriétaire des données est Officine08 S.r.l. dont le siège est à Pietrasanta (LU), Via Aurelia Nord n. 25.

Le Client déclare avoir reçu la politique de confidentialité prévue par la loi.

Officine08 peut modifier à tout moment les présentes conditions générales en en informant les clients sur cette page.

Dernière modification : 18 mai 2024